1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
POWER Rod / Syntcom Informationstechnik
Michael Pruckner
Alpspitzstr. 12b
D-82319 Starnberg
Tel: +49 (0)8151 – 97 95 18
mail@power-rod.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
a) Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine negativen Folgen, es sei denn, bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen wird etwas anderes angegeben.
b) Auftragsverarbeitung
Wir setzen zur Erbringung unserer Leistungen und zum Betrieb dieser Website externe Dienstleister ein (z. B. für Webhosting, Support-Systems, Versand- und IT-Services). Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit ihnen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Hierdurch wird sichergestellt, dass diese Dienstleister die Daten unserer Website-Besucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung des strengen EU-Datenschutzniveaus verarbeiten.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
– Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
– Das Betriebssystem des Nutzers
– Den Internet-Service-Provider des Nutzers
– Die IP-Adresse des Nutzers (ggf. in anonymisierter Form)
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer)
– Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (überwiegendes berechtigtes Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs sowie der IT-Sicherheit).
4. Kontaktaufnahme
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. telefonisch, per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich.
Zweck & Rechtsgrundlage:
– Dient die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotserstellung, Produktberatung) oder betrifft sie einen bereits geschlossenen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
– Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Löschung:
Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- oder steuerrechtliche Vorgaben) entgegenstehen.
5. E-Mail-Newsletter
Anmeldung und Einwilligung:
Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden, übersenden wir Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten, Produkten und Aktionen. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ausreichend. Weitere Angaben sind freiwillig und dienen dazu, Sie persönlich ansprechen zu können.
Für die Anmeldung nutzen wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in der wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Empfang des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb der in der E-Mail angegebenen Frist bestätigen, werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht.
Protokollierung:
Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre verwendeten IP-Adressen und die Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck dieses Verfahrens ist es, Ihre Anmeldung nachweisen und gegebenenfalls einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung Ihrer Daten bei der Anmeldung zum Newsletter erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Widerruf / Abmeldung (Opt-Out):
Sie können Ihre Einwilligung in den Empfang des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link (Abmelde-Link) oder durch eine Nachricht an die im Impressum bzw. in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten erklären. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich aus unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
6. Postalische Direktwerbung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten (Name, Vorname, Postanschrift) unserer Kunden und Geschäftspartner zur Inanspruchnahme von adressierter Briefwerbung (z. B. Zusendung von Produktinformationen, Angeboten oder Katalogen per Post).
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Durchführung von Direktwerbung und der Kundenpflege gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Widerspruchsrecht:
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der postalischen Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Der Widerspruch kann formfrei per E-Mail oder per Post an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten gerichtet werden. Im Falle eines Widerspruchs werden Ihre Daten nicht mehr für postalische Werbezwecke verwendet.
7. Bewerbungen und Bewerberdaten
Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen (z. B. per E-Mail, Post oder über ein Online-Bewerbungsformular), verarbeiten wir Ihre damit übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Qualifikationen, Anschreiben), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen:
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 26 BDSG (Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags). Sofern Sie uns darüber hinaus freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) mitteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO.
Speicherdauer & Löschung:
Im Falle einer Absage werden Ihre Bewerbungsunterlagen und Daten spätestens 6 Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern nicht einer Löschung sonstige berechtigte Interessen unsererseits (z. B. Nachweispflichten in einem Verfahren nach dem Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz / AGG) entgegenstehen.
Kommt es im Rahmen des Bewerbungsverfahrens zur Einstellung, werden Ihre Daten zur Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften in unsere Personalakte übernommen.
Aufnahme in den Bewerberpool:
Sofern wir Ihre Bewerbung für spätere Stellenausschreibungen speichern möchten (Bewerberpool), holen wir hierfür vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
8. Kundenkonto und Bestellabwicklung
a) Eröffnung und Nutzung eines Kundenkontos
Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten im dort angegebenen Umfang (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihre Bestellhistorie zu verwalten und die künftige Bestellabwicklung zu vereinfachen.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags über das Kundenkonto). Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit durch eine Mitteilung an uns löschen lassen.
b) Datenerhebung bei Bestellungen
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Nichtbereitstellung der Daten hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen und die Bestellung nicht ausgeführt werden kann.
c) Bonitätsprüfung bei Kauf auf Rechnung:
Sofern wir in Vorleistung treten (z.B. beim Kauf auf Rechnung), behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsauskunft bei spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Auskunfteien) einzuholen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Weitergabe von Daten an Logistik- und Versanddienstleister
Zur Erfüllung des Vertrages geben wir Ihre Daten an die von uns beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.
a) Sendcloud
Wir nutzen für die Versandabwicklung den Dienstleister Sendcloud B.V., Stadhuisplein 10, 5611 EM Eindhoven, Niederlande. An Sendcloud werden die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten (Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) zur Erstellung von Versandmarken und zur Steuerung des Versands weitergegeben.
Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
b) Beauftragte Transportdienstleister
Zur Auslieferung der bestellten Ware arbeiten wir mit folgenden Versandpartnern zusammen:
– DHL: Deutsche Post AG / DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn
– DPD: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg
– UPS: United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss
– GLS: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1–7, 36286 Neuenstein
An den jeweiligen Dienstleister werden die zur Zustellung erforderlichen Daten (Name, Lieferadresse) übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitergabe der E-Mail-Adresse/Telefonnummer zur Lieferankündigung:
Sofern Sie uns im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer vor der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO an den gewählten Paketdienst weiter, damit dieser Sie zum Zwecke der Lieferankündigung kontaktieren kann. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber uns oder dem jeweiligen Paketdienst widerrufen.
10. Zahlungsdienstleister
a) PayPal
Bei Auswahl und Nutzung von PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Kaufpreis, Bank- oder Kreditkartendaten) an PayPal übermittelt.
Rechtsgrundlage für die Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
b) Google Pay
In unserem Shop bieten wir Zahlungen über Google Pay an. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei der Nutzung werden Ihre Zahlungsinformationen zur Durchführung der Transaktion verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Daten an die Muttergesellschaft Google LLC in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis des EU-U.S. Data Privacy Frameworks (DPF). Sofern keine Zertifizierung unter dem Data Privacy Framework vorliegt, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission. Weitere Hinweise erhalten Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
https://payments.google.com/payments/rights
c) Zahlung per Banküberweisung / Vorkasse / Lastschrift
Bei Zahlung per Vorkasse, Banküberweisung oder SEPA-Lastschrift verarbeiten wir Ihre zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Bankverbindung/IBAN, BIC, Verwendungszweck, Rechnungsbetrag). Die Daten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergeleitet, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
11. Produktbewertungen und Kommentarfunktion
Wenn Sie auf unserer Website einen Kommentar oder eine Bewertung abgeben, werden Ihre Angaben (z. B. Name/Pseudonym/Text) veröffentlicht. Rechtsgrundlage für die Speicherung und Veröffentlichung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Zur Verhinderung von Spam und Missbrauch wird bei der Verfassung eines Kommentars/einer Bewertung auch Ihre IP-Adresse und E-Mailadresse gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der IT-Sicherheit).
12. Cookies und Consent-Management
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
a) Technisch notwendige Dienste / Cookies
Technisch notwendige Cookies dienen dazu, grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen (z. B. Warenkorbfunktion, Session-Verwaltung, Cookie-Consent-Auswahl).
Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen technisch notwendiger Informationen auf Ihrem Endgerät ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem voll funktionsfähigen Webshop).
b) Einwilligungsbedürftige Dienste / Cookies
Alle übrigen Dienste und Cookies (z. B. Analyse-, Marketing- oder externe Medien-Tools) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Die nachfolgende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Tool widerrufen.
13. Analyse- und Werbedienste
a) Google Analytics
Wir nutzen auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung der Website ermöglichen. Die IP-Adresse wird bei Google Analytics standardmäßig vor der Speicherung automatisch anonymisiert.
Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen. Übermittlungen in die USA sind abgedeckt durch die Zertifizierung von Google unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework. Sofern keine Zertifizierung unter dem Data Privacy Framework vorliegt, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission.
b) Google Ads Conversion-Tracking
Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking zur Messung des Erfolgs unserer Werbekampagnen. Anbieter ist die Google Ireland Limited.
Wenn Sie auf eine Google-Anzeige klicken, wird ein Conversion-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt.
Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über unser Cookie-Consent-Tool.
14. Einbindung von Diensten Dritter (Plugins / Medien)
a) Google reCAPTCHA
Zur Absicherung von Eingabeformularen gegen automatisierte Abfragen (Bot-Schutz) nutzen wir Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited.
Dabei werden Nutzereingaben, IP-Adresse sowie gegebenenfalls weitere für reCAPTCHA erforderliche Hardware- und Software-Daten an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage für den Zugriff auf das Endgerät und die anschließende Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (einzuholen über das Cookie-Consent-Banner vor dem Laden des Dienstes).
b) Google Maps
Wir binden Kartenmaterial von Google Maps (Google Ireland Limited) ein.
Der Dienst wird erst nach aktiver Freischaltung / Einwilligung durch Sie im Consent-Tool oder per Overlay geladen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
c) YouTube
Wir binden Videos der Plattform YouTube (Google Ireland Limited) ein. Die Einbettung erfolgt im „Erweiterten Datenschutzmodus“.
Der Zugriff auf das Endgerät und die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
15. Datenverarbeitung bei Verkäufen über Online-Marktplätze
Wenn Sie Artikel über unsere Angebote auf Online-Marktplätzen erwerben, verarbeiten wir Ihre von den Plattformbetreibern an uns übermittelten personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellung.
a) eBay
Wenn Sie auf der Plattform eBay (eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2–6, 14532 Kleinmachnow, Deutschland) einen Vertrag mit uns schließen oder uns eine Anfrage senden, erhalten wir von eBay die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (z.B. Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Angaben zur gewählten Zahlungsart).
Zweck & Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung dient der Abwicklung des Kaufvertrags, dem Versand der Ware sowie der Rechnungserstellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenverarbeitung durch eBay:
Bitte beachten Sie, dass eBay eigenständig personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet. Einzelheiten hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von eBay unter:
https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260
b) Kleinanzeigen
Bei Anfragen oder Kaufabwicklungen über Kleinanzeigen (Kleinanzeigen GmbH, Schopfheimer Straße 2, 79541 Lörrach, Deutschland) verarbeiten wir die von Ihnen im Rahmen der Kommunikation übermittelten Daten (z.B. Kleinanzeigen-Nutzername, Nachrichteninhalte, bei Kaufabwicklung zusätzlich Name, Adresse und Zahlungsdaten).
Zweck & Rechtsgrundlage:
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenverarbeitung durch Kleinanzeigen:
Informationen zur Datenverarbeitung durch die Plattform selbst finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Kleinanzeigen unter:
https://www.kleinanzeigen.de/datenschutz.html
c) Speicherdauer und Weitergabe
Die über die Marktplätze erhaltenen Daten werden nach vollständiger Abwicklung des Vertrages für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere steuer- und handelsrechtliche Vorgaben nach § 147 AO und § 257 HGB: 6 bis 10 Jahre) gespeichert und anschließend gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur an die mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister sowie an Kreditinstitute bzw. Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Abwicklung zwingend erforderlich ist.
16. Onlinepräsenzen in sozialen Medien und Messaging-Diensten
Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen zu informieren.
Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber. Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer, sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren (z. B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden).
a) Facebook- und Instagram-Fanpages (Gemeinsame Verantwortlichkeit)
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Facebook- oder Instagram-Fanpage sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta“) verantwortlich.
Verarbeitung von Seiten-Insights:
Meta stellt uns für unsere Fanpages anonymisierte statistische Daten bereit (sog. „Page Insights“ / „Seiten-Insights“), die uns Aufschluss über die Nutzung unserer Seiten geben (z. B. Anzahl der Seitenaufrufe, Interaktionen, demografische Angaben der Besucher). Wir haben keinen Zugriff auf die zugrundeliegenden personenbezogenen Daten der einzelnen Nutzer.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit:
Wir haben mit Meta eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 26 DSGVO geschlossen (Page Insights Controller Addendum). In dieser Vereinbarung ist geregelt, dass Meta primär für die Erfüllung der Informationspflichten und die Wahrung von Betroffenenrechten verantwortlich ist.
Die Vereinbarung finden Sie unter:
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Ihre Rechte & Datenübermittlung:
Bitte beachten Sie, dass Meta Daten der Nutzer auch in die USA übermittelt. Meta ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Sofern keine Zertifizierung unter dem Data Privacy Framework vorliegt, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCCs) der EU-Kommission.
Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta und zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta:
Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen) können Sie direkt gegenüber Meta oder auch gegenüber uns geltend machen. Anfragen an uns leiten wir gegebenenfalls an Meta weiter, da Meta den direkten Zugriff auf die Betreiberdaten hat.
b) Kontaktaufnahme über WhatsApp / WhatsApp Business
Wenn Sie mit uns über den Messaging-Dienst WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Mobilfunknummer sowie die von Ihnen bereitgestellten Inhaltsdaten (Nachrichten, Anhänge), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage:
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und unkomplizierten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hinweise zur Nutzung von WhatsApp:
Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation über WhatsApp Ende-zu-Ende verschlüsselt erfolgt. Meta erhält jedoch Metadaten (z. B. Absender, Empfänger, Zeitstempel, IP-Adresse). Wir nutzen WhatsApp auf Endgeräten, deren Adressbücher nicht automatisch mit Meta synchronisiert werden (bzw. auf denen die Synchronisation von Kontakten deaktiviert ist), um eine unbefugte Weitergabe von Kontaktdaten Dritter zu verhindern.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
c) YouTube-Kanal
Wir betreiben zudem einen YouTube-Kanal (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wenn Sie unseren Kanal besuchen, erfasst Google als Betreiber der Plattform personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Interaktionen). Wir erhalten von Google lediglich anonymisierte statistische Auswertungen über die Nutzung unseres Kanals.
Rechtsgrundlage für den Betrieb des Kanals ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Information und Interaktion mit den Nutzern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
17. Remote-Support und Fernwartung
Im Rahmen unseres technischen Supports bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Fernwartung an. Hierfür nutzen wir die kommerziellen Dienste TeamViewer und AnyDesk sowie ein von uns eigenständig gehostetes Remote-Support-Tool.
Bei der Nutzung dieser Tools wird eine temporäre Verbindung zwischen Ihrem und unserem System hergestellt. Dabei können technische Daten (wie IP-Adresse, Systeminformationen) sowie alle Informationen, die auf Ihrem Bildschirm sichtbar sind, während der Sitzung von uns eingesehen werden. Wir zeichnen diese Sitzungen ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht auf.
Zweck & Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Support-Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eingesetzte Dienstleister:
– TeamViewer: TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy/
– AnyDesk: AnyDesk Software GmbH, Türlenstraße 2, 70191 Stuttgart. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter: https://anydesk.com/de/datenschutz
Bei der Nutzung unseres eigens gehosteten Remote-Support-Tools verbleiben die Verbindungsdaten auf unseren eigenen Servern. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt hierbei nicht.
18. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO findet durch uns nicht statt.
19. Speicherdauer
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsfristen gespeichert. Handels- und steuerrechtlich relevante Daten werden gemäß den gesetzlichen Fristen (i. d. R. 6 bis 10 Jahre nach § 147 AO, § 257 HGB) aufbewahrt und danach gelöscht.
20. Ihre Rechte als betroffene Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 22 DSGVO zu:
– Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
– Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)
– Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
WICHTIGER HINWEIS: IHR WIDERSPRUCHSRECHT NACH ART. 21 DSGVO
1. Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten die wir aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses verarbeiten, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
2. Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zu Direktwerbezwecken.
Widerrufsrecht bei Einwilligungen:
Eine erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Consent-Tool oder per Mitteilung an uns widerrufen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.